8 (800) 77-55-771

РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ "УДАЛЕНИЕ ВИРУСОВ С САЙТА" И "КОМПЛЕКСНАЯ ЗАЩИТА САЙТА ОТ ВИРУСОВ"

1. Общие положения.

1.1. Предоставление услуг "Удаление вирусов с сайта" и "Комплексная защита сайта от вирусов" производится на условиях, установленных в настоящем соглашении (далее - Соглашение). Услуги предоставляются только в случае согласия пользователя с настоящими условиями, и такое согласие является обязательным условием регистрации пользователя.

1.2. Сторонами данного соглашения являются посетитель сайта webguard.pro (далее - Заказчик), и ИП Кунич Александр Сергеевич, владеющий сайтом и торговой маркой WebGuard.pro, и осуществляющий поддержку этого сервиса (далее - Исполнитель).

1.3. При заказе услуг "Удаление вирусов с сайта" и "Комплексная защита сайта от вирусов" Исполнитель обязуется не разглашать предоставленные ему данные доступа к сайту и не использовать эти данные в целях, не связанных с оказанием данной услуги.

1.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги, в случае, если сайт Заказчика, для которого должна оказываться Услуга, нарушает нормы законодательства или общественной морали, либо если его проверка создает существенные технические трудности и/или требует несоразмерных технических ресурсов

1.5. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный репутации или коммерческой деятельности Заказчика наличием на сайте вредоносного или нежелательного кода.

2. Удаление вирусов с сайта.

2.1. Исполнитель гарантирует удаление всех вирусов, известных на момент заказа таким антивирусным программам как avast, drweb и антивирус каперского. Также файлы сайта проверяются дополнительно по своим сигнатурам, которые позволяют выявить новые вирусы, ещё не известные антивирусным программам.

2.2 Гарантия на выполненную работу до 1-го года (на стороннем хостинге 6 месяцев, на хостинге WebGuard - 1 год). В случае повторного заражения в течении гарантийного срока, очистка сайта производится бесплатно.

2.3 Если при выполнении работ требуется исправление ошибок на сайте, вызванных не по вине Исполнителя, такие работы тарифицируются отдельно из расчёта 700 руб. за каждый полный час работы Исполнителя. Ориентировочная стоимость таких работ оговаривается предварительно и не может быть превышена более чем в 1,7 раза.

3. Комплексная защита сайта от вирусов

3.1. Услуга предоставляется в только в комплексе с услугой "Удаление вирусов с сайта" и требует размещения сайта Заказчика на веб-сервере Исполнителя.

3.2. В услугу "Комплексная защита сайта от вирусов" входит:

  • Перенос сайта на веб-сервер Исполнителя
  • Обновление cms и дополнительных компонентов сайта
  • Сканирование сайта на уязвимости специализированным ПО
  • Закрытие всех критичных уязвимостей
  • Техническое обслуживание сайта по вопросам безопасности в течении года (отслеживание, не выявлено ли новых уязвимостей в компонентах сайта Заказчика, периодическое повторное сканирование на уязвимости при обновлении алгоритмов нашего сканера, своевременное обновление уязвимых компонентов, регулярная проверка на вирусы)

3.3. Если для обновления cms или доп. компонентов сайта требуется приобретение или продление лицензий на данное ПО, расходы по их оплате берёт на себя Заказчик.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов.

4.1. Стоимость услуг опубликована на сайте Исполнителя http://webguard.pro/. Любое изменение цены касается и услуг Заказчика, за исключением случаев предоставления групповых или индивидуальных скидок.

4.2. Оплата производится авансовым методом (предоплата услуг). Все расчёты фиксируются в биллинговой системе Исполнителя по адресу http://cabinet.webguard.pro

4.3. Исполнитель вправе принять решение о повышении стоимости услуги "Комплексная защита сайта от вирусов". В случае повышения стоимости услуги Исполнителем последний уведомляет Заказчика за 30 дней до предполагаемого повышения цены. Заказчик может деактивировать услугу в случае, если новая стоимость окажется для него неприемлемой. Если Заказчик не деактивировал услугу антивирусной проверки сайта в персональном разделе, это расценивается как согласие на повышение стоимости услуги.

4.4. Исполнитель вправе принять решение о снижении стоимости услуги, в том числе о предоставлении услуги на безвозмездной основе как для отдельных групп, так и для Заказчика индивидуально. В этом случае Исполнитель вправе, но не обязан уведомлять Заказчика.

4.5. Стоимость услуг может также быть оговорена индивидуально с Заказчиком в случае, если его сайт требует существенно больше ресурсов для предоставления услуг в полном объёме, чем другие среднестатистические сайты пользователей.

5. Заключительные положения

5.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации (в том числе и в случае, если одна из сторон не является резидентом Российской Федерации). Споры, происходящие из отношений сторон по оказанию услуг "Удаление вирусов с сайта" и "Комплексная защита сайта от вирусов" признаются соглашением сторон подведомственными судебным учреждениям Краснодара и Краснодарского края.

© 2012 - 2018 WebGuard.Pro. Ваш сайт под надёжной защитой
8 (800) 77-55-771

8 (800) 77-55-771

support@webGuard.pro

support@webGuard.pro