Услуга настройки и поддержки серверов инженерами WebGuard позволит Вам сократить расходы на ИТ-инфраструктуру компании и вывести её на профессиональный технический уровень. Наши специалисты имеют большой опыт работы (не менее 10-ти лет), что позволяет выполнять работу быстро и качественно.
В услугу «Сопровождение сервера» входит:
- Аудит узких мест производительности системы и их устранение
- Круглосуточный мониторинг важных системных процессов сервера и своевременное реагирование до возникновения проблем в работе системы
- Консультирование заказчика по вопросам функционирования сервера
- Выполнение любых задач, связанных с установкой и настройкой программного обеспечения по тех. заданию заказчика
- Обновление ПО сервера в случае возникновения в нём критических уязвимостей
- Защита от Ддос-атак средствами сервера (L3-L7)
Среднее время начала выполнения работ по заявкам пользователя:
- Стандартных заявок по работе над сервером – от 60-ти до 180-ти минут
- Срочных заявок в рабочее время – от 10-ти до 30-ти минут
- Срочных заявок в не рабочее время – от 30-ти до 60-ти минут
- Срок выполнения всех заявок зависит от трудоёмкости задачи. Срочные заявки при этом выполняются в первую очередь.
Стоимость сопровождения зависит от уровня сложности и масштаба инфраструктуры заказчика.
Круглосуточно доступны по телефону. Позвоните нам 8-800-77-55-77-1 (звонок по России бесплатный).
