Сопровождение сайтов (услуги php программиста)

Мы всегда стараемся помочь своим пользователям. Но бывает такое, что для решения вопроса требуется работа программиста, которая уже не входит в зону ответственности суппорта хостинга.  Большинство провайдеров просто в таких случаях поясняют клиенту, что корень проблемы лежит где-то в исходных кодах сайта и стоит обратиться к программисту.

— Где его взять?

— Вам же кто-то сайт разрабатывал…

— Да уже давно потеряна связь с ним. Или «Он говорит что проблема в хостинге»

— Поищите среди фрилансеров (найти ответственного и опытного фрилансера не так просто, как хотелось бы) Или «Скорее проблема в неопытности программиста…»

и т.д. … Это пример типичного диалога, к которому ещё стоит добавить переписку с программистом, если он есть у заказчика.


Мы решили это исправить и, как показала практика, многим это решение понравилось. Допустим у Вас есть проблема или пожелание по доработке сайта. С пожеланием всё просто. Описываете задачу, наш программист её выполняет, проверяем вместе с Вами результат, выставляем счёт за услуги программиста. Немного сложнее с исправлением неполадок в работе сайта. Но точно гораздо проще, чем в диалоге из примера выше:

  1. В первую очередь проблему диагностирует сотрудник суппорта и пытается решить её только лишь внесением подходящих сайту настроек со стороны хостинга.
  2. Если на первом этапе проблема не решена и по результатам диагностики становится ясно, что требуется доработка кода сайта, мы пишем Вам об этом и предлагаем перейти к пункту 3, предупредив, что работы программиста скорее всего будут платными.
  3. Мы просим программиста разобраться в причине возникшей проблемы. Редко бывает и такое, что на этом этапе программист всё же находит оптимальные настройки на стороне хостинга.
  4. Если выясняется, что проблему можно было решить только сменой настроек хостинга,  сис админы решают её бесплатно (суппорт хостинга).
  5. Если причина крылась в исходном коде или настройках сайта, работу выполняет программист (в рамках платной услуги).

Как правило, это позволяет владельцу сайта решить вопрос не только быстрее и проще, но часто и существенно дешевле, чем обращаясь за помощью к сторонним программистам. Кроме того, не возникает замкнутых кругов, когда программист говорит, что проблема в хостинге, а провайдер убеждает в обратном.

Что сюда входит? Любые вопросы, связанные с технической частью сайта. Например:

  • Исправление найденных ошибок в работе сайта, веб-форм и т.п.
  • Реализация Ваших новых идей
  • Оптимизация микро-разметки сайта под поисковые системы
  • Оптимизация скорости генерации страниц и загрузки контента страницы в целом
  • Любые другие вопросы, требующие работы программиста

Стоимость работ программиста

  • для пользователей хостинга WebGuard составляет 700 руб/час.
  • для пользователей других хостинг-провайдеров — 1000 руб/час.

Как происходит тарификация:

  1. Вы описываете нам задачу. Чем подробнее, тем лучше.
  2. Мы анализируем ориентировочный объём работ в трудочасах программиста и говорим его Вам. Кроме самого объёма озвучивается и допустимая погрешность, т.к. в зависимости от сложности и объёма поставленной задачи зависит и точность прогнозирования её исполнения.
  3. Вы принимаете решение о начале работ. Мы их выполняем, Вы оплачиваете.

У Вас есть не решённые вопросы с сайтом? Расскажите нам о них. Пусть сайтом занимаются профессионалы.

    Заявка на Техническое сопровождение сайтов

    Нам доверили свои сайты

    Image
    Image
    Image
    Image
    Image
    Image
    Навигация

    8 (800) 77-55-7718 (800) 77-55-771

    8 (800) 77-55-771